一场突如其来的疫情让庚子“春节模式”、“暂停”,就其对社会影响而言,以客流为重要经营指标的购物中心首当其冲,尤其是在进入社交场景体验时代后,购物中心日益成为联系消费者的交互媒介。

疫情让购物中心客流断崖式下降,销售、租金收入锐减。据公开数据显示,春节期间购物中心月营业额整体损失估算达到八成以上,各购物中心都承担着财务上的损失与风险。尽管相继推出了线上外送服务但仍属杯水车薪的权宜之策。

那么,能否利用现代科技手段,比如虚拟现实、人工智能等技术,让人们在家里就可以获得较好的购物体验?

在这方面,国内外一些购物中心及零售餐饮已经在做尝试,随着国内5G技术的逐渐普及更多新技术的出现,到场的真实体验将会与随时随地的虚拟体验互相结合,购物中心将迎来一场摆脱地域限制的智能体验变革时代。

虚拟购物体验助力商业突破局限

当下,具有沉浸感、交互性和想象力特征的虚拟现实技术已经开始与购物中心、百货零售、教育培训等行业领域融合,创造真实的购物消费环境,甚至比到达现场获得更好的消费体验。

此次疫情之后,未来会有更多的购物中心及商业业态参与其中,以日新月异的科技手段打造新的消费选择路径。

借助5G等现代技术商业化应用,线下实体店就能被搬到网络上,而且一比一真实重现,直接打造在线逛店的高品质体验。通过虚拟现实技术让消费者“身临其境”,足不出户就可以逛遍购物中心,同样可以获得称心如意的商品与服务。

阿里云研究中心主任田丰就曾畅想,人们可以戴着VR眼镜购遍全球,身在中国却能到美国的第五大道购物。类似砖石戒指等贵重商品,可以通过AR的方式替代实物进行展示。

可以预计,VR、AR、AI技术将突破传统局限,例如数据定制、柔性化生产等将成为可能,通过科技的发展为消费者打造虚拟的购物环境,甚至产生比现实场景更好的效果。

720°全景逛店有怎样的特别之处?

VR全景购物相比于传统购物方式,具有真实、高效、便捷的优势。对于消费者而言,实现了足不出户就可以逛商场的愿望,免去了奔波的疲劳,更重要的是,不再担心会掉入买家秀卖家秀这种天坑,所见即所得,真正实现24小时想逛就逛、想买就买。

01 360°视角,人未至身已临

VR全景购物平台突破传统的平面化购物平台的模式,以360°图景、720°无死角漫游展开购物视角,随镜头切换场景,如同身临其境。漫步其中能切身体会到实际逛街的真实感受,平台上还可以增加360°环物视角,全方位展示物品,给用户带来新奇的线上购物体验。

02 多元化功能置入,购物更轻松

尽管是虚拟购物,VR全景购物仍然赋予其多元化功能,主页面场景切换、箭头切换、画面轮播、动态视频……更方便用户对物品进行选择;嵌入弹幕、深度互动、购买、支付、售后服务等功能,让用户的VR全景购物之旅更快速而精准,轻松便捷而无线下购物的疲累。

03 全景多方位展示,直击内心

不仅如此,VR全景购物更容易把握用户心理,将品牌故事、购物优惠等以视觉、听觉等形式呈现,震撼的场景化展示才更能直击内心,打动用户,不仅提升转化率,更能有效树立品牌形象、提升口碑传播。

借多元化的功能应用以及全面的营销体系,VR全景可以应用在企事业单位、政府机构、旅游景区、酒店客栈等各行各业,丰富的市场营销体系可以助力商家和企业快速完成品牌升级,提升到店率,进而将流量变现,最终实现预期的经营效益。

随着5G等更多“黑科技”快速发展迭代,再加上此次疫情刻骨铭心的冲击,虚拟现实等技术一定会加快在现代商业尤其是购物中心的应用步伐,发展前景应该看好,其也真正让未来购物中心成为一个“无远弗届”的多元场域。