“增强现实(AR)是未来。这将是下一个划时代的产品,它将席卷我们的一生。”

——苹果首席执行官提姆·库克 

在百度2019年度科技沸点榜,AR、VR入选十大榜单。未来,随着5G技术的成熟,VR/AR等场景体验类应用将加快进展。虚拟世界,将一步步的变成现实世界。

目前AR技术应用在了广告,海报,方便消费人群去体验与众不同获取的信息方式,消费者通过AR扫一扫所获得的是多种形态的AR资源,包括3D模型、2D动画、视频、360度全景、图片、音频等多种融媒体资源。

比如AR在商场中的应用,可以让购物者不用拿起实物,就可以体验尝试各种商品,提取到商品的内容;

AR导航利用AR现实增强技术,结合实时实景,在摄像头实时拍摄到的真实道路画面基础上,由虚拟模型、箭头、虚线等元素为用户指引方向;

AR/VR技术在医疗研究方面的应用,可以使医科学生能够更加直观、具体地了解患者的病情,赋予医生“透视功能”,可以快速达到教学目的;

在广电行业最常见的就是VR视频直播,加上AR植入来增加节目效果,在体育赛事和大型晚会方面应用的比较多。

AR正以惊人的速度积蓄势头。

预计在未来五年中,在商业和基于企业的解决方案领域中,AR将增长约43%。其实际应用也超出了娱乐和通信领域的范围,许多企业开始意识到该技术在增强其运营和有效性方面的潜力。

那么,即将到来的AR热潮,将有哪些关键表现呢?

沉浸式培训

在扩展方面,企业要确保新员工接受足够的培训以满足新公司的期望,可能会面临棘手的任务。由于需要其他工作人员留出时间进行培训,因此此过程通常很耗时且难以安排。

借助AR技术,由于降低了风险,培训新员工的任务将变得更加简单。AR可以利用新的培训计划,使员工处于假设的工作环境中。想象一下增强的生产线,受训人员可以在进入现实生活之前对产品进行分类。

这种技术意味着,由于新员工的错误,企业浪费材料或不得不重新启动流程的风险较小。

AR还可以使员工培训更加有效、提供身临其境的体验,比通过向他们提供视频教程或依靠他们接受一系列书面信息来提供更好的员工参与度。

从根本上讲,AR可以作为培训指南,指导员工如何通过在整个培训过程中添加交互式数字元素来获得他们所需的服务。

更好的协作

在业务协作方面,AR将可以提供更多解决方案来填补当前行业空白。

我们即将进入蓬勃发展的零工经济时代,在这个时代,许多行业将受到技术增强水平的影响,这将使他们能够从世界各地招聘远程工人。

自由职业者的增加无疑将为许多公司带来福气,尤其是那些在利基领域需要聘用在相当精炼的领域中具有技能的员工的公司。但是,招募远程工作者将导致需要在可能分散在世界各地的部门之间建立更完整的沟通形式。

幸运的是,AR已准备好解决此问题。

比如利用AR将员工的生活化身强加到增强空间中的能力。这使团队可以半物理地面对面讨论策略并制定一致的计划,而不会因为不靠近而受到限制。

另外还可以通过动态墙的功能,帮助用户通过交互式便签纸和对象的3D渲染来可视化其计划。

完善的客户体验

从初始页面到结帐流程结束的整个过程中,客户都需要便利,而AR技术可以为公司提供重要帮助,以使用户在整个体验过程中始终参与其中。

在宜家的AR应用案例中,我们看到,用户可以在决定购买商品之前浏览公司的目录并在客厅,卧室,浴室,厨房中的任何位置虚拟放置物品。

这种可用性可以使潜在客户长时间参与,并随后鼓励进行更多的购买。

随着5G的推出,企业将很快拥有更多的处理能力,以吸引更多智能手机上具有更快数据连接的受众。这意味着可以以越来越雄心勃勃的方式合并AR,这只会帮助客户体验,并增加他们对自己购买的商品满意的机会。

更有效的营销

正如我们今天所知,AR可能会改变营销。

美宝莲曾发布了一款启用AR的广告,邀请用户一路尝试他们的指甲油产品。还有更多像美宝莲一样的公司都在忙于尝试AR技术,以创新的方式向潜在客户进行营销。

通过AR,营销内容可以以前所未有的规模进行个性化和交互,从而使受众更加陌生,使增强现实活动更加普及,并且至少对那些接触该实践的人们有吸引力。

在未来的几个月和几年中,市场营销的AR解决方案将具有更有机地发生的能力,并且5G技术将确保与今天相比将开销保持在相对较低的水平。这将为营销人员提供更多的自由。还可以创建一个专用的AR应用程序,以帮助用户与公司进行更全面的互动,从而为获得积极的客户体验铺平道路。

如今,可能没有另一种形式的技术可以更好地增强企业的运营方式。而AR能够在远程员工之间提供无缝协作,充分利用令人愉悦的客户体验模型,并确保您的品牌在潜在客户中发展出不可错过的地位。未来快到了,对于那些愿意早日沉浸于未来的人们来说,前途尤其光明。